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 号: 662932843/201810-22543  信息分类: 工作推进
 内容分类:  发文日期: 2018-10-11 16:25
发布机构: 爱彩娱乐旅游局  生成日期: 2018-10-11 16:25
 生效日期:  废止时间:
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称: 明光旅游四举措推进“文明+旅游”

明光旅游四举措推进“文明+旅游”

发布日期:2018-10-11

国庆、中秋双节假期共计10天,外出旅游成为广大市民的首选。旅游既丰富了人们的生活,也发展了旅游目的地的经济。而文明旅游对游客、旅行社、景区、商店、道路交通和旅游管理部门来说,都是巨大的考验。我市从以下几个方面推进“文明+旅游”,取得一定成效。 
  一是加强管理,提升行业服务水平。我市注重行业文明诚信行为的塑造,利用平时文明创建、诚信经营、“质量月”和常规检查等活动树立企业文明旅游的理念,并加大对企业诚信经营检查的力度。要求旅行社必须在旅行团出行前对游客做好行前教育,在旅游活动中不断灌输文明出行、绿色出游的理念;景区在显眼位置树立文明旅游的标识标牌;鼓励志愿者在景区宣传文明旅游、践行文明行为。

二是强化自律,提升游客文明素养。利用广场集中宣讲、旅游企业引导、媒体广泛宣传来倡导文明出行的习惯。提醒市民在日常生活和外出旅行的过程中,不断提高自己的文明意识,时刻提醒自己注意行为举止,树立明光人良好的道德风貌,也营造出明光优秀的旅游氛围。   
   三是加强引导,打造文明旅游氛围。要进一步完善制度约束,既要约束游客的行为,更要规范旅游行业管理服务。提升文明旅游水平,既要求游客遵守秩序、规范行为,也需要旅行社和景区维护秩序、加强引导。把打造文明景区纳入文明创建活动之中,不断深化景区文明创建工作,注重改善景区硬件环境,完善配套服务设施,为游客游览提供安全、文明、舒适、便利的条件,以其良好环境塑造人的文明行为。同时,还要注意加强对旅游从业人员的文明礼仪和职业道德教育,优化管理、文明服务,以自身文明带动游客文明。   
  四是德法并重,探索诚信旅游发展。进一步落实各类规范旅游企业和游客行为的政策法规,广泛宣传《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规并积极宣传守信激励和失信惩戒的案例,加强旅游企业和游客遵法守法旅游的自觉意识。旅游局在景区、旅行社和公共场所公布旅游服务投诉电话,畅通投诉渠道,做到有投诉必答复、有问题必处理、有处理必反馈;对游客不文明行为当场劝阻,规劝其采取补救措施,挽回不良影响,并探索失信联合惩戒机制,让不文明行为一次违规,处处受限。号召市民加入中国旅游志愿者队伍,引导游客从身边做起、从小事做起,落细落小,共同绘就明光旅游美丽的风景。   

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